Консультации: ответы

Здравствуйте. Мой брат с мамой, бывшей женой и ее двумя детьми стоял на очереди по улучшению жилищных условий в Москве. Бывшая жена (ее дети и муж) брата, в марте получили просмотровый ордер на квартиру по программе социальная ипотека для очередников. Сейчас май и она говорит, что свидетельство о собственности , со слов банка, на квартиру может оформляться до двух лет. Так ли это? С чем это связано? Каков порядок оформления такой ипотеки? Можно ли как-то проверить, получила она (жена) квартиру или нет по этой программе? Одолевают сомнения из-за указанных сроков.