Консультации: ответы

Здравствуйте! Хотелось бы узнать возможно или нет выписать в Московской области из проданной квартиры человека, не являющегося собственником. Он находится в тюрьме, сам явиться для снятия с рег. учета не может. написал доверенность, чтоб его выписали со старого места жительства и прописали в новое преобретенное.В паспортном столе отказываются делать перепрописку, говорят или присутствие или паспорт обязателен, а паспорт в тюрьме не выдают. Подскажите как быть.