Консультации: ответы

Здравствуйте. Подруга собственник приватизированной квартиры в Москве, пенсионерка. Продает квартиру через риэлторское агентство. Потенциальные покупатели перед внесением залога требуют, чтобы она прописалась по другому адресу. Как быть? Спасибо.