Консультации: ответы

в декабре 2011 года мы приобрели недвижимость под ипотечное кредитование, в 2013 году подошла наша очередь в администрации города на жилищный сертификат и нам отказывают погасить кредит сертификатом. правомерны ли их действия. заранее спасибо