Консультации: ответы

В 1999г.купили приватизированную квартиру , есть договор купли-продажи.В 2009г. оформили кадастровый паспорт помещения и технический паспорт, в котором указано регистрация права собственности на мою фамилию .В 2012г решили оформить квартиру в собственность, но в регистрационной палате требуют присутствие того человека который продал нам квартиру в 1999 году или это оформляется через суд и потребует дополнительных затрат времени. Правы ли работники рег. палаты?