Консультации: ответы

Вчера я зададавала вопрос по приватизации, где ордер на бывшую свекровь, она 15 лет не прописана в этой квартире, не дает согласия на приватизацию, тредует денег (отступные). Мне ответили, что это все незаконно. Но уменя не принимают документы, говорят, что требуется ее согласие и сам ордер(он у свекрови и отдавать она его не собирается). Что делать? Может, дадите какие-то ссылки на документы, где это все прописано, чтобы я могла как-то разъяснить нашим "юристам", которые занимаются приватизацией.