Консультации: ответы

Здравствуйте,Я купила у вас квартиру по адресу: г.Одинцово, ул. Кутузовская д.72В кв 139 по договору в долевом строительстве. При обращении в упр. комп. Хоум Сервис за оконными ручками, экранами для батарей, счетчиками водоснабжениями мне было отказано на основании того что я не оформила лицевой счет и должна обязательно оплатить квитанцию, а так же сославшись на Устный договор между Хоум Сервис и СУ 155. Прошу пояснить правомерность этого отказа.