Трейдеры сталкиваются с серьезными рисками, часть из них связана с неустойчивостью котировок и сложностью прогнозирования, часть – с недобросовестностью брокеров. Не раз писали о том, что трейдеры после регистрации, успешной торговли и получения прибыли сталкиваются с проблемой вывода средств – брокеры выдвигают надуманные причины для отказа или отсрочки выплаты.
Сейчас разработана процедура чарджбека - возврат средств на карту происходит после отзыва транзакции эмитентом. Для ее проведения не нужно уведомлять получателя, иначе он может предпринять какие-то шаги для препятствия операции. Деньги списываются со счета банка-эквайера или получателя и поступают на счет отправителя. После этого плательщику следует доказать истинность транзакции.
Чтобы чарджбек был возможен, необходимо выполнение двух условий:
- транзакция должна проводиться с карты Visa или Mastercard, если использовался один из видов электронных кошельков, вернуть деньги не удастся;
- с момента перевода денег прошло не более 75 дней.
Чаще всего трейдеры инициируют возврат денег от брокера по таким причинам:
- произошло повторное списание со счета;
- была допущена ошибка и оплата услуги была выполнена в большем объеме, чем требовалось;
- была допущена ошибка в указании даты или времени перевода;
- деньги были переведены за услугу, которую плательщик не получил;
- качество товара или услуги, плата за которые была перечислена, оказалось низким.
Кстати, если трейдер столкнется с настоящим мошенничеством со стороны брокера, чарджбек станет единственным легальным способом вернуть деньги.
Эксперты назвали признаки, которые указывают на то, что трейдер был обманут мошенниками и ему следует как можно раньше начать процедуру чарджбека:
- если вам порекомендовали перейти на сайт другого брокера;
- если у вас потребовали предоплату;
- если вам предложили открыть счет в другом банке и перевести туда ваши деньги;
- если вам предложили сообщить данные банковской карты, на которой вы храните деньги;
- если вам дают стопроцентную гарантию на возврат средств при любом исходе дела;
- если вам предложили сотрудничество без предоплаты за процент от вывода, но при этом попросили наперед выплатить сумму этих процентов.
Процедура чарджбека отнимает много времени, вам придется несколько раз встретиться с сотрудниками банка и юристами. При этом вам придется настаивать на возврате средств, потому что банк в этом не заинтересован, по его мнению, вы добровольно перечислили деньги мошеннику и должны сами нести ответственность за свое решение. Все же при проявлении настойчивости успех в вашем деле может быть полным.
