«Российские Железные Дороги» - сегодня это одна из крупнейших транспортных компаний мира. Получить информацию о ее структуре, деятельности, оказываемых услугах и т.д. на сайте РЖД. В настоящее время он занесен в реестр официальных сайтов и доступен пользователям.
Проект адресован самой широкой аудитории: пассажирам, сотрудникам РЖД, абитуриентам железнодорожных ВУЗов и техникумов, партнерам РЖД и другим категориям пользователей. Особый интерес ресурс представляет для пассажиров. Здесь всегда можно ознакомиться с актуальным расписанием движения, оформить электронный билет на поезд дальнего следования или электричку, задать интересующие вопросы, связанные с работой железной дороги. Официальный сайт РЖД обеспечивает посетителей исключительно достоверной информацией. Размещенные здесь сервисы выполняют очень важные функции. С одной стороны, они «облегчают жизнь» самим пассажирам, а с другой, значительно снимают нагрузку с железнодорожных касс. Вместо того чтобы выстаивать очереди, люди свободно заходят на сайт и самостоятельно оформляют проездной документ. Важной опцией ресурса является уточнение даты, времени отправления и наличия свободных мест. Планируя поездку, пассажир может заранее согласовать эти нюансы, как «туда», так и в обратном направлении.
Кроме стандартных сервисов, администрация сайта разработала также программу лояльности. Она адресована клиентам компании. Подключившись к конкретному проекту, они получают право на бонусы и скидки. Купить билеты на официальном сайте РЖД в данном случае можно в разы дешевле, чем обычно. Впрочем, льготы распространяются не только на проезд, но и шопинг в интернет-магазинах. В настоящее время к ресурсу подключено около 30 площадок. В них торговля осуществляется за баллы, начисленные при покупке ж/д билетов. Кроме того, РЖД регулярно проводят акции, о которых клиенты информируются тоже через сайт.
Ежемесячная посещаемость ресурса превышает 14 000 000. Некоторым пользователям сайт помогает найти работу. Согласно официальным данным, ОАО РЖД признана сегодня крупнейшим работодателем в РФ. С помощью проекта соискатель может подобрать вакансию в одном из подразделений компании. Ресурс будет полезен также потенциальным инвесторам. Для кого-то это реальная возможность установить с РЖД долгосрочное, взаимовыгодное партнерство.
