Как правило, риэлторы считают, что клиенты не заключают с ними договоров из-за высокой стоимости услуг. Однако, зачастую, главное препятствие это вовсе не размер комиссионных, а страх клиента перед принятием решения. Подобную проблему клиента легко опознать. Ее основной признак — обилие мелких высказанных и замолчанных сомнений и возражений. Профессиональный риэлтор хорошо разбирается в страхах своего потенциального клиента и умеет их нейтрализовать или в принципе не дать им появиться. Ниже приведены шесть основных страхов покупателей и продавцов недвижимости, с которыми риэлторы неоднократно сталкиваются в своей работе.
1. Боязнь принять неверное решение
Этот страх зачастую проявляется в нерешительности. Клиент, подверженный подобной боязни, обязательно говорит, что до того, как он подпишет с риэлтором какие-либо бумаги, он должен поговорить с кем-то, кому он по-настоящему доверяет. Чаще всего это будет супруг/супруга, родители, друг с опытом сделок с недвижимостью и т.п.
2. Страх перед принятием любого решения
Это более сложный случай. Такие клиенты на большинство доводов риэлтора говорят одно и то ...
Комментарии
(0)#