ДОМ.РФ совместно с депутатами Госдумы РФ реализует новый формат взаимодействия – создается экспертная группа, которая на регулярной основе будет разбирать жизненные ситуации граждан и предлагать пути их решения, в том числе через меры господдержки в жилищной сфере. В рамках этой совместной работы состоялся Круглый стол с участием первого заместителя главы комитета ГД по вопросам семьи, женщин и детей Татьяной Буцкой, представителями ДОМ.РФ и многодетными семьями.
В ходе мероприятия его участники, в частности, интересовались, как оформить жилищные субсидии и компенсационную выплату, каким образом получить льготную ипотеку, встать на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий. Также вопросы касались получения квартиры в социальный наем или по договору безвозмездного пользования, использования материнского капитала и предоставления жилья семьям с инвалидами.
Как отметила Татьяна Буцкая, в России действует много программ господдержки в жилищной сфере, однако при общении с жителями поступает много обращений о трудностях с решением жилищных вопросов. В связи с этим необходимо «донастроить» и оптимизировать существующие программы, чтобы они стали более удобными для конкретных семей и с конкретными жизненными ситуациями. «Сейчас мы имеем хорошее законодательство и хорошие возможности от государства, но, чтобы они стали идеальными, нужно сделать так, чтобы в каждой конкретной уникальной ситуации помощь приходила к человеку. И чтобы мы именно до этого - до решения всех этих вопросов - смогли дойти вместе с ДОМ.РФ», - подчеркнула зампред думского комитета.
Представители ДОМ.РФ, со своей стороны, подробно рассказали о возможностях получения государственной поддержки и доступных способах решения жилищных вопросов в каждой конкретной ситуации. Были даны разъяснения о действии и условиях льготных программ, субсидиях и порядке предоставления жилья разным категориям очередников.
«Важной частью работы ДОМ.РФ является информирование россиян о доступных мерах поддержки в жилищной сфере и повышение финансовой грамотности населения в целом. С этой целью был создан Консультационный центр ДОМ.РФ, который взаимодействует с гражданами через портал спроси.дом.рф и круглосуточный контактный центр. Мы стремимся к тому, чтобы консультации были более эффективными и адресными, используем различные форматы работы. В частности, одним из способов информационной поддержки граждан является очное консультирование по конкретным жизненным ситуациям. Формат Круглого стола подходит для этого как нельзя лучше», - сказал директор Консультационного центра ДОМ.РФ Михаил Ковалев.
Комментарии
(1)#