Депутаты Госдумы РФ резко активизировали работу по рассмотрению законопроектов, дающих заемщикам жилищных кредитов дополнительную защиту от уловок кредиторов.
К уже действующим государственным механизмам защиты прав ипотечных заемщиков государство обещает добавить новые. Будем надеяться, что получится не как в известной пословице про семь нянек.
На страже покоя
В марте нынешнего года создана Служба Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров.
Заемщик жилищного кредита является таким потребителем. Поэтому если он считает, что его права как-либо ущемлены кредитором, то сможет направить жалобу в Службу через интернет-приемную Банка России. «В этом случае форму можно заполнить в электронном виде – на сайте регулятора. Регистрация заявления проводится автоматически и, по отзывам обращавшихся, интернет-приемная работает эффективно», – ранее отмечала заместитель генерального директора АИЖК Марина Малайчик.
Не собирается складывать полномочия по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. Как пояснили в организации, они продолжают принимать обращения граждан, чьи права были нарушены при получении финансовых услуг.
В будущем при конфликтах с банками заемщикам могут помочь новые законы. Например, как сообщил БН вице-президент Ассоциации региональных банков Олег Иванов, определенные опасения банки связывают со вступлением в силу с 1 июля ФЗ-353 «О потребительском кредите (займе)» и сопутствующих нормативных актов.
Часть положений этих документов распространяется и на ипотечное кредитование. Так, с 1 июля в законодательном порядке будут ограничены размеры штрафов и пени в кредитных договорах. В договорах, подписанных до 1 июля, размеры штрафов окажутся существенно выше, чем после начала действия закона. Уточним: сегодня размер «наказания» у разных кредитных организаций колеблется от 0,1 до 1% в день (более 364% годовых) от размера задолженности. А по новому закону размер неустойки не может превышать 20% годовых.
Должники зачастую пытаются опротестовать дополнительные начисления банков в судах. И со второй половины 2014 года судьям придется параллельно разбирать судебные споры по штрафам, рассчитанным по-разному. Таким образом, полагает Олег Иванов, часть судей своими решениями начнут снижать размеры «старых» штрафов. Проще говоря, в определенной мере закон «О потребительском кредите» подталкивает судейское сообщество более активно становиться на сторону ипотечных заемщиков при ...
Комментарии
(0)#