Рекордное число россиян оформили электронную ипотеку

Каждый шестой ипотечный заемщик в России в прошлом году оформил кредит в электронном виде, говорится в исследовании ДОМ.РФ и ВЦИОМ. Проведенный опрос выявил высокую поддержку электронной ипотеки: положительно такую возможность воспринимает 91% оформивших кредит в цифровом виде и 63% оформивших кредит традиционным способом. Большинство респондентов готовы рекомендовать такой формат друзьям и знакомым.    

«По нашим оценкам, в дистанционном режиме в прошлом году оформили ипотечный кредит около 290 тысяч российских семей – рекордное для российского рынка число. Во многом это результат масштабной, системной работы по цифровизации рынка, которая ведется по поручению Президента в рамках нацпроекта «Жилье и городская среда». Уже сегодня все этапы оформления кредита законодательно разрешены в удаленном формате, а с развитием единой биометрической системы весь процесс окончательно переместится в онлайн, на экран смартфона», – рассказывает руководитель Аналитического центра ДОМ.РФ Михаил Гольдберг.

По его словам, фактор пандемии ускорил технологические новации на рынке. Осенью 2020 года Правительство приняло план мероприятий по ускоренному внедрению в финансовый сектор онлайн-технологий. Важным направлением стало создание Банком России и Минцифрой цифрового профиля граждан, массовое использование которого снизит операционные издержки банков и упростит оформление ипотеки для клиента. В конечном счете, меры по цифровизации будут способствовать долгосрочному, структурному снижению ипотечных ставок и, как результат, повышению доступности жилья.

Как показал опрос ДОМ.РФ и ВЦИОМ, самая частая причина отказа заемщика от электронной ипотеки – неуверенность в безопасности сделки. О таких сомнениях заявили 55% ипотечных заемщиков, не готовых к онлайн-формату (из числа оформивших кредит в офисе). Банки активно работают над повышением гарантии безопасности электронных сделок. В частности, ДОМ.РФ разработал сервис электронной регистрации сделки, обеспечивающий безопасность процесса и гарантию юридически значимых действий как для продавца, так и для покупателя недвижимости. Все документы клиенты подписывают усиленной квалифицированной электронной подписью с использованием новой технологии, позволяющей делать это прямо со смартфона.

В опросе, проводившемся в ноябре–декабре 2020 года, приняли участие полтысячи ипотечных заемщиков в возрасте от 20 до 60 лет во всех регионах России.