Эксперты Гильдии риэлторов Москвы обсудили вопросы обучения специалистов рынка недвижимости.
Сегодня вопрос обучения риэлторов стоит довольно остро. За последний год из профессии вышло много агентов. Это значит, что с ростом рынка на него придет работать армия случайных людей из других сфер. К тому же во время кризиса стало очевидно, что даже опытным риэлторам требуется регулярное повышение квалификации.
Большинство риэлторов с многолетним стажем работы оценивают уровень подготовки сегодняшних агентов, как неудовлетворительный. Так было до кризиса, так пока остается и сейчас, хотя определенный положительный сдвиг все-таки наметился.
«Если говорить о рынке, то не хватает некоего единого подхода к обучению агентов. Они редко относятся к своей работе, как к услуге, часто путают приоритеты по сделке. Почти 90% новичков отсеиваются за первые 3 года. Поэтому для агентств недвижимости характерна ситуация, когда большая часть агентов – новички, и они не до конца понимают, что и как делать. А те немногие, которые выдерживают 3-х летний срок, проходят все на своих ошибках», - утверждает Председатель Совета Гильдии, директор АН «Собственник» Илья Шкоп.
Как правило, в целях экономии фирма обучает новичков «на рабочем месте». Однако, как считает Руководитель комитета по обучению Гильдии, генеральный директор агентства «Аврора-недвижимость» Роман Вихлянцев, ждать сделок от такого специалиста приходится вдвое-втрое дольше. Во-первых, потому что качество знаний низкое, так как многие эксперты «все знают, но объяснить не могут». Во-вторых, такой тип обучения страдает однобокостью - будущий риэлтор узнает только то, что в данный момент происходит в рабочих ситуациях. Те ...
Комментарии
(2)#