Ни для кого не секрет, что удаленные платежи, в том числе и ежемесячные выплаты по ипотеке, находятся под пристальным вниманием мошенников. Впрочем, угрозы «электронным» деньгам исходят не только от злоумышленников.
Еще пару лет назад преимущественная доля россиян снимала с пластиковых карт всю сумму до последней копейки, лишь только бухгалтерия перечислит зарплату. Сегодня граждане при регулярных платежах, в том числе и при выплате ипотечных кредитов, все чаще пользуются удаленными банковскими сервисами. Однако такой способ оплаты не только удобней, но и рискованней.
Ловушка комфорта
Денежные расчеты постепенно уходят в интернет (см. табл.). Так, по итогам минувшего полугодия процент операций, совершаемых клиентами через удаленные каналы обслуживания, в Северо-Западном банке Сбербанка России превысил 84% от общего количества операций.
В частности, постоянно растет число ипотечных заемщиков, совершающих ежемесячные платежи удаленно. «На сегодняшний день доля таких клиентов – порядка 10%, но их количество постепенно возрастает», – говорит управляющий Северо-Западным филиалом «МТС-Банка» Дмитрий Григорович. «Доля платежей, поступающих в счет погашения ипотечных кредитов по дистанционным каналам, достигает 20%, – со своей стороны констатирует директор департамента кредитования Энергомашбанка Ирина Фёдорова. – Динамика положительная, ежемесячно мы фиксируем прирост на 3-5%».
Главная причина растущей популярности – удобство. Отправить платеж можно без ожидания в очередях и в любое время суток. А можно вообще выбрать вариант услуги, по которому в определенный день месяца будет происходить автоматическая оплата.
И сегодня большинство операторов прикладывает все усилия, чтобы иметь максимально широкий перечень удаленных каналов работы с деньгами.
Например, как уточняют в пресс-службе Сбербанка, к таким каналам относятся банкоматы и терминалы, интернет-банкинг «Сбербанк ОнЛ@йн», включая мобильные приложения для гаджетов, «Мобильный банк» (управление счетами с помощью мобильного телефона), услуга «Автоплатеж».
Однако удаленный способ оплаты имеет собственные риски денежных потерь.
Техногенная катастрофа
Прежде всего, нужно помнить, что часть операций любой банк совершает бесплатно, а за остальные берет комиссию. «Банки имеют право взимать комиссию за совершение определенных операций», – признает директор Департамента банковского регулирования Центробанка Василий Поздышев.
Перечень операций, за которые предусмотрено комиссионное вознаграждение, и его размеры могут быть указаны в договоре. В другом случае банки включают в договор только упоминание о тарифах, в соответствии с которыми совершаются операции. А информация ...
Комментарии
(0)#