В четверг, 2 июля, список достижений жилого комплекса «Резиденции архитекторов» пополнился еще одной победой – в рейтинге do A.S.A.P APPROVED, оценивающем качество обслуживания и клиентоориентированности сотрудников. За коллег награду получил директор по продажам жилой недвижимости AFI Development Федор Ушаков, который поделился секретом успеха своей команды: сплоченность, заинтересованность, уважение к клиентам и трудолюбие! С такими установками – любые достижения по плечу, считают в отделе продаж AFI Development.
Комплекс «Резиденции архитекторов» набрал 83 балла при среднем значении по Москве в 54 балла. Исследование проводилось в течение 2019 г. среди 400 жилых комплексов Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга.
Исследование рынка новостроек Москвы и Санкт-Петербурга проводятся компанией do A.S.A.P. уже второй год. Специалисты компании под видом покупателей обзванивают строящиеся жилые комплексы и оценивают качество обслуживания более чем по 10 критериям.
«Сумма баллов и позволяет оценивать качество работы менеджеров каждого жилого комплекса. Средние показатели по Москве заметно – на 12-34% по разным критериям – превышают индикаторы 2018-го г. Такая динамика позволяет говорить о тенденции повышения клиентоориентированности строительной отрасли. В свою очередь это свидетельствует о развитии рынка, его демократизации и оздоровлении», - считает директор по развитию компании do A.S.A.P. Наталья Баязитова.
Лидером по Москве стал жилой комплекс «Резиденции Архитекторов», возводимый компанией AFI Development в ЦАО между Рубцовской набережной и Большой Почтовой улицей. Менеджеры жилого комплекса получили наивысшие баллы рейтинга по таким критериям, как «Представление по стандартам», «Обращение по имени», «Выявление потребностей», «Целевая активность», «Преимущества компании и проекта», «Персональные предложения для клиента», «Приглашение», «Обмен контактами».
Комментарии
(0)#