Правильные вопросы менеджеру по продажам недвижимости
Фото: Источник фото

На этапе выбора квартиры приходится не только разбираться в тонкостях того, как устроен рынок недвижимости, но и общаться с большим количеством риелторских агентств и менеджеров по продажам. Как правильно строить разговор? Какие вопросы задавать, чтобы получить честные ответы? Эксперты компании «Метриум» делятся советами, которые помогут наладить правильную коммуникацию с консультантами по недвижимости.

Одна из главных составляющих успешной и выгодной для обеих сторон сделки – это доверие к партнеру. Если его нет, вы не можете быть уверены в том, что вас не обманывают. В этом случае трудно принять решение о покупке квартиры, которую рекомендует менеджер по продажам. Зачастую кажется, что у него лишь одна задача – продать неликвидную квартиру. Это не так, и выстраивание доверительных отношений с менеджером консалтинговой компании – первый шаг к покупке, которой вы останетесь довольны.

Начните с рекомендаций

Лучший менеджер по продажам тот, который не только стабильно приносит доход компании, но и получает положительные отзывы от клиентов. Если вам удалось найти риелтора благодаря хорошим рекомендациям знакомых, вам повезло. Чаще же бывает так, что работать приходится с непроверенным специалистом, и тогда стоит попросить его поделиться контактами тех, с кем он уже работал. Дорожащего репутацией профессионала такая просьба не смутит, он легко удовлетворит ее.

Вы также можете самостоятельно поискать в интернете отзывы о работе компаний и их отдельных сотрудников. Например, посетите сайт Отзывы Онлайн, где по оценкам пользователей составляется рейтинг московских агентств. Причем значимость комментариев тех, кто прошел верификацию, выше, чем у неподтвержденных аккаунтов. Это снижает вероятность появления недостоверных отзывов, оставляемых конкурентами.

Проверьте информацию о конкретном специалисте на профессиональных форумах вроде портала недвижимости Рестейт.ру. Это поможет избежать общения с мошенниками и откровенно непорядочными риелторами. Но помните, что всякий отзыв в интернете — чье-то субъективное мнение, высказанное о сделке, не все подробности которой вам известны. Если после прочтения таких отзывов у вас появятся вопросы к вашему агенту, не стесняйтесь задать их напрямую.

Задавайте вопросы и приготовьте ответы

Общение с менеджером по продажам начинается с общих вопросов и предварительных предложений с его стороны. Вы должны быть уверены, что и сами сможете ответить на главные вопросы: какой тип района предпочитаете, на какую площадь рассчитываете, сколько комнат и какая планировка вас устроят, каковы верхняя и нижняя границы суммы, которую вы готовы заплатить, какие еще детали квартиры и расположения дома для вас важны. Будет правильным заранее составить список своих пожеланий. Это сделает выбор более легким для вас и поможет в работе менеджеру.

В свою очередь, спросите продавца недвижимости о его опыте, о том, как давно он этим занимается, на каком типе жилья специализируется (например, первичная или вторичная недвижимость, масс-маркет или элитная, городской или загородный формат).

Проясните детали договора

Уточните все непонятные вам нюансы перед подписанием договора, если таковой предусмотрен схемой работы риелтора. Это важно, поскольку ключевыми пунктами предстоящего сотрудничества станут:

  • условия договора и обязанности риелторской компании;
  • сумма и условия выплаты (до или после сделки, оплата за консультацию и показы или комиссия за успешную сделку);
  • ограничены ли рамками договора количество вариантов либо сроки предоставления услуги.

Если на все вопросы риелтор отвечает открыто и не торопя вас, это признак профессионала, которому можно довериться. Если же вы чувствуете, что на вас давят, просят поскорее подписать договор и оплатить стоимость предстоящих услуг, не спешите этого делать – возможно, стоит поискать другого консультанта.

Этот этап общения – последняя возможность понять, подходит ли вам специалист и доверяете ли вы ему. Только после утвердительного ответа переходите к деталям.

Не бойтесь расспрашивать о недостатках

Демонстрации квартиры, как правило, проходят по одной схеме: сначала указываются площадь и цена, а также местоположение дома/ЖК, затем кратко разъясняются планировка квартиры и ее инженерно-техническое оснащение, а в конце подчеркиваются явные достоинства.

Достоинствами квартиры могут быть и сама цена, и вид из окна, и удачная планировка, и наличие определенных особенностей (например, готовая отделка, неспаренный с соседским балкон, собственная спортивная площадка в ЖК и т.д.). Конечно, всё это нужно взять на заметку и оценить. Но обязательно стоит задать прямые вопросы и о недостатках квартиры.

К любым потенциальным недостаткам в процессе обсуждения относитесь спокойно. Они есть у каждого объекта недвижимости, как бы продавец его ни превозносил. Просто принимайте их к сведению. Это поможет вам после просмотра максимального количества квартир выбрать самый подходящий вариант. Видя ваше спокойное и в меру критичное отношение к демонстрируемому жилью, риелтор и сам перестанет бояться разговора о его проблемных особенностях. Именно этого и нужно достичь при сборе информации.

 

«Результат общения с представителем риелторской компании не всегда удовлетворяет покупателя, особенно такого, который приобретает недвижимость впервые и не вполне доверяет посредникам, – отмечает Надежда Коркка, управляющий директор компании «Метриум» (участник партнерской сети CBRE). – Для того, чтобы получить от риелтора наиболее полную информацию о предмете будущей сделки, необходимо подготовить список вопросов.

Советую разделить их на две категории. В первую входят вопросы об оказываемой агентством недвижимости услуге, их следует задать до подписания договора с риелтором. Основная же доля вопросов – из второй категории, о самих объектах – задается во время осмотра квартир. Рекомендую прямо спрашивать продавца обо всех «подводных камнях» каждого объекта, – хороший специалист всегда на стороне клиента, он не станет скрывать значимых фактов».

Источник:

При размещении активная ссылка и указание автора обязательны!
Вам понравилась статья?
0

Комментарии

(0)#

Последние комментарии на сайте

Только авторизованные пользователи могут добавлять комментарии.

Новости недвижимости:

00
Люди делают покупки в большом гипермаркете

Кыргызстан лидер Центральной Азии по росту розничной торговли

В 2024 году, как и годом ранее, Кыргызстан демонстрирует самые высокие темпы роста розничного товарооборота среди стран Центральной Азии - 14,6% в сопоставимых ценах (по сравнению с 10,9% в 2023 году) и 18,5% в текущих ценах.
00
Управление Росреестра по Москве, логотип ведомства

Как проверить дееспособность участника сделки с недвижимостью

Покупка квартиры у человека, который в силу возраста или психического состояния не руководит своими действиями и не понимает их значения, к примеру, может обернуться для покупателя судебным разбирательством или потерей денежных средств.
00
Коттеджная застройка с высоты птичьего полета

Земельные участки Московской области под ИЖС: актуальные цены, перспективные направления, аналитика рынка

Актуальные цены на землю под ИЖС в Московской области, перспективные направления для инвестиций. Экспертная оценка рынка и прогнозы развития на 2025 год.
00
На приемке работы у застройщика

Адвокат по строительству: защита прав в спорах с подрядчиками и застройщиками

Строительный адвокат разрешает споры с подрядчиками, проводит экспертизу дефектов и защищает права в суде. Профессиональная помощь в технически сложных конфликтах.
00
Бурение под артезианскую скважину - одна из стадий работы

Как получить лицензию на артезианскую скважину: этапы проектирования и санитарные требования

Процедура лицензирования артезианских скважин включает геологические изыскания, проектирование водозабора и создание санитарных зон. Рассмотрены этапы получения разрешительных документов.
00
Доставщик еды едет на велосипеде под дождем, на нем большой рюкзак с пиццей

Доставка еды на дом: как сэкономить время и деньги с современными сервисами

Курьерские сервисы доставки экономят до 200 часов в год и 15% семейного бюджета. Технологии отслеживания товаров и персональные рекомендации меняют культуру потребления продуктов.
00
Росреестр

Росреестр подготовил методичку для граждан о способах защиты недвижимости от мошенников

В связи с участившимися вопросами, связанными с темой защиты недвижимости от мошенников, специалисты Росреестра подготовили методическое пособие для граждан.
00
Строительство жилой многоэтажной новостройки на берегу реки в лесопарковой зоне

Квартиры повышенного комфорта: критерии выбора ЖК и оценка застройщиков в 2025 году

Системный анализ критериев выбора квартир повышенного комфорта в жилых комплексах. Оценка архитектурных решений, инфраструктуры, транспортной доступности и репутации застройщиков.
00
Навес для автомобиля из монолитного поликарбоната

Навесы из монолитного поликарбоната на заказ: прочность превосходящая стекло в 200 раз

Монолитный поликарбонат превосходит стекло по прочности в 200 раз при сохранении прозрачности. Материал выдерживает температуры от -40°C до +120°C без потери свойств.
00
Большая гостиная комната в квартире в многоэтажке. Комната меблирована дорогой мебелью и ярко освещена люстрой и светильниками

Дизайн квартиры: планировочные решения, цветовые схемы и декор для уютного интерьера

Планировочные решения, цветовые схемы и освещение в квартирном дизайне. Зонирование пространства, выбор материалов и декоративные акценты для создания стильного интерьера.
00
Ванная комната с ванной из литьевого мрамора

Ванны из литьевого мрамора: технологии премиум-класса для элитных интерьеров

Литьевой мрамор позволяет создавать ванны любых форм с уникальными характеристиками. Материал сочетает эстетику натурального камня с технологическими преимуществами современного производства.
00
Применение керамогранита в оформлении интерьеров помещений - панно из керамогранита

Выбор технологии для панно: лазерная резка против ручной обработки керамогранита

Сравнение лазерной резки и ручной обработки при создании панно из керамогранита. Критерии выбора технологии, преимущества каждого метода для декоративных элементов.
Или войти с помощью: