Сотрудничество между людьми — это центральный элемент, благодаря которому стало возможным большинство человеческих достижений. Обмен идеями, переговоры и определение наиболее выгодных путей развития привели к созданию необычных концепций развития цивилизации. Сегодняшнее технологическое разнообразие дает нам мощные и разнообразные возможности.
Например, аудиовидеосвязь такого качества, которое вряд ли могли себе представить изобретатели в этой области, теперь применима — предпочтительнее ли конференция в видеоформате или лучше аудио? Далее мы шаг за шагом рассмотрим плюсы и минусы каждого из них.
Краткая история
Александр Грэм Белл вошел в историю в 1876 году, сделав первый телефонный звонок, а в 1915 году — первый трансконтинентальный телефонный звонок. Затем его последователи в Bell Labs успешно завершили первый трансатлантический телефонный звонок между США и Великобританией.
В 1964 году на Нью-Йоркской международной торговой выставке была проведена первая видеоконференция, а в 1984 году компания Concept Communications осуществила первую инновацию в области видеоконференций, внедрив новые технологии в более дешевые, компактные и высокопроизводительные интегральные схемы.
Технологическое настоящее
Технические достижения привели к появлению программных решений, доступных на любой платформе или смарт-устройстве, независимо от операционной системы, которые позволяют проводить как аудио, так и аудиовидеоконференции.
Телеконференция или только аудиоконференция — это встреча между двумя или более местами через телекоммуникационную систему. Видеоконференция — это видео- и аудиовстреча между двумя или более коммуникаторами, которая является более сложной, чем аудиоконференция, путем передачи текста, изображений или видеоматериалов.
Между этими двумя типами конференций существуют заметные различия, имеющие свои преимущества и недостатки в использовании.
Аудиоконференции
Это дает возможность подключиться напрямую или в списке участников. Это особенно предпочтительный вид связи для скорости и эффективности передачи информации, не зависящий также от обязательности доступа к видео.
Преимущества
Простота использования технологии — пользователи давно знакомы с телефонией.
Невидимость — некоторые люди чувствуют себя более комфортно, когда за ними не наблюдают или им приходится готовиться к видеоконференции.
Доступность — независимо от используемой технологии (классический телефон или смартфон), мобильного или фиксированного соединения и может использоваться вместе с технологией шумоподавления для маскировки местоположения, из которого осуществляется звонок.
Низкая стоимость — даже если для улучшения качества передачи и приема требуется специальное оборудование, оно доступно по низкой цене по сравнению с видео.
Управляемость — участников можно добавлять или удалять из списка, конференцию можно временно прервать, не требуется дополнительных настроек или оборудования.
Недостатки
Отвлекает — во время аудиоконференции можно потерять концентрацию, именно потому, что невозможно визуально сосредоточиться на других участниках. Поэтому конспектирование необходимо для поддержания внимания.
Дезинформация или отсутствие информации - в случае временного прерывания звука невозможно прочитать по губам говорящего, а отсутствие слов в передаваемом сообщении приводит к неправильной интерпретации.
Окружение — отсутствие визуального фона затрудняет следование нормальному течению разговора из-за отсутствия обратной связи с другими участниками. Также желательно, чтобы каждый человек представился в начале разговора — если речь длиннее, напомните участникам их имена.
Видеоконференция
Этот формат стал очень популярным с развитием технологий и распространением качественной интернет-связи. Он становится все более популярным благодаря своим характеристикам, позволяющим добиться оптимальных результатов.
Преимущества
Визуализация — легче запомнить содержание, представленное во время конференции, если собеседники могут видеть себя, можно воспроизвести диаграммы, чтобы усилить или детализировать передаваемое сообщение. Участники легче вовлекаются в дискуссию, создается ощущение беседы лицом к лицу.
Поддержание фокуса и внимания — взгляд на собеседника поддерживает интерес к речи.
Доступность — широкое распространение интернета и развитие мобильных технологий позволяют подключаться к видео из любого уголка планеты.
Недостатки
Плохое интернет-соединение или технологически устаревшее оборудование — если пропускная способность вашего канала или компьютера не позволяет обеспечить качественное соединение, рекомендуется отключить видеосоединение и оставить только аудиосоединение.
Связанные с этим расходы — качественное подключение к интернету и современное высокопроизводительное оборудование дл видеоконференций https://www.open-vision.ru/catalog/corporate-communications/videoconferencing/ являются достаточно дорогими инвестициями.
Задержка звука — распространенная проблема, когда аудиосигнал отстает от видеосигнала, и в этом случае связь становится невозможной. Если даже прерывание видеосоединения не улучшает качество передачи, значит, интернет-соединение слишком слабое для поддержки конференции.
Заключение
В заключение следует отметить, что оба способа коммуникации дают определенные преимущества в расширении возможностей для передачи идей и информации в режиме реального времени. Их использование происходит по мере необходимости и повышает эффективность совместной работы, улучшая качество жизни за счет устранения стресса, вызванного трудностями, присущими передаче и получению сообщений в полном объеме.
