Фонд защиты дольщиков находится в постоянном контакте с покупателями квартир и помещений обанкротившейся компании Urban Group. Актуальная информация о ходе строительства публикуется на официальном сайте Фонда и в системе наш.дом.рф, в официальных аккаунтах Фонда в социальных медиа. Продолжает работу телефон горячей линии, сохраняется возможность получить ответ через форму обратной связи на сайте Фонда и по электронной почте.
С июня 2018 года по объектам Urban Group в Фонд защиты прав дольщиков поступило более 3,5 тысяч письменных обращений, на горячую линию – свыше 53,1 тысяч звонков. Проведено 60 встреч с инициативными группами дольщиков.
Летом прошлого года Фондом была организована коммуникация с дольщиками компании через мессенджеры. Данный формат помог информировать дольщиков в период с момента введения конкурсного производства до передачи объектов застройщику Фонда, обеспечив оперативные консультации дольщиков по сложным вопросам, сопровождающим каждый процесс банкротства, в том числе подачу заявлений в реестр, проведение голосований, своевременное оформление нежилых помещений, информирование по срокам и графикам завершения строительства.
Телефон горячей линии
8 (800) 7007-214
Электронная почта Фонда
service@fond214.ru
Комментарии
(0)#Последние комментарии на сайте