Аренда офисов от собственника!
Скачать программу
21.02.2017
Нюансы и рекомендации
20.02.2017
Материалы и оборудование
Заявка на обслуживание
Заявка на обслуживание Отправьте свою заявку на Realto.ru
и вам помогут наши сотрудники
или партнеры портала

Сегодня, чтобы быть успешной девелоперской компанией, необходимо не только строить конкурентоспособные объекты недвижимости, но и работать над репутацией. Большинство дольщиков опасаются покупать недвижимость у тех застройщиков, о которых они никогда ничего не слышали или, что еще плачевнее, о которых нет практически никакой информации в Интернете. О том, как девелоперам при помощи PR-технологий повысить кредит доверия к своему бизнесу, мы поговорили с Вадимом Горжанкиным, основателем PR-агентства «Красное Слово» (входит в Коммуникационную группу «Красное Слово»), в профессиональном портфеле которого десятки успешно реализованных PR-проектов на рынке недвижимости.

— Вадим Вячеславович, для чего собственно инвестиционно-строительным компаниям нужен PR? Какие задачи на него возлагаются?

— PR — планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью. Если не вдаваться в подробности, то PR-агентство доносит до целевых групп продающую информацию со стороны незаинтересованных источников. Именно незаинтересованные источники вызывают максимальное доверие. Как показывает практика, у каждого застройщика свое видение целей и задач PR-кампании на рынке недвижимости, но все-таки чаще всего девелоперы при помощи PR-услуг желают наполнить интернет-пространство позитивной информацией о своей строительной компании и о возводимом объекте. Проще говоря, заказчик хочет, чтобы деловой партнер или покупатель при вводе в поисковой системе названия его компании и объекта недвижимости либо имен первых лиц видел на своем мониторе продающую информацию. Чтобы о компании говорили позитивно или как минимум нейтрально на максимально большем количестве независимых интернет-ресурсов: в форумах, блогах, социальных сетях, авторитетных федеральных и специализированных СМИ.

— А что значит «продающая информация»?

— Это любая информация, которая в конечном счете положительно сказывается на коммерческой эффективности бизнеса. Например, информация о хороших отношениях того или иного застройщика с контрольно-надзорными органами власти может снять много вопросов потенциальных покупателей и тем самым ускорить продажи объекта.

— Вы сказали, что PR доносит продающую информацию до основных целевых групп. Основные целевые группы — что это такое?

— Очевидно, в первую очередь это покупатели недвижимости, деловые партнеры, а также органы власти, персонал и средства массовой информации.

— Если говорить о сегодняшнем дне, то каким строительным компаниями в первую очередь необходима PR-поддержка на рынке недвижимости?

— Последствия мирового финансового кризиса до сих пор проявляются на российском рынке недвижимости. Кризис тем или иным образом повлиял практически на все строительно-инвестиционные компании. После многочисленных митингов обманутых дольщиков кредит доверия к застройщикам заметно снизился. В результате, если до 2008 года большинство квартир и загородных домов продавались на стадии котлована без лишних вопросов, то сегодня подобная интенсивность продаж и решительность покупателей встречаются гораздо реже. Покупатель стал крайне осмотрительно относиться к покупке любого объекта недвижимости. Мало того, у многих покупателей наблюдается настоящая паранойя, когда они едва ли не в каждом застройщике видят мошенника, организовавшего какую-нибудь коварную «серую» схему. Именно поэтому сегодня успешные продажи и позитивный информационный фон — понятия неразделимые.

— Получается, что если у компании были или есть серьезные проблемы с репутацией, то сегодня у нее практически нет никаких шансов на успех?

— Да, бывают ситуации, когда строительная компания по тем или иным причинам попадала в сложные ситуации, особенно во время кризиса. И некий негатив о ней уже распространился. В таком случае одной рекламой ситуацию не исправить. Необходима более детальная, длительная и многопрофильная работа в средствах массовой информации с уклоном на кризисное реагирование. Все же не стоит забывать, что реклама — это когда вы сами говорите, что вы хороший, а хороший PR на рынке недвижимости — это когда вы сумели сделать так, чтобы о вас говорили другие, и говорили в положительном ключе. Так что грамотно организованная PR-кампания позволяет не только формировать, но и корректировать общественное мнение. Поверьте, одной только рекламой добиться хорошего результата крайне сложно. Тогда как в арсенале пиарщиков имеется масса коммуникационных приемов, которые позволяют гарантированно достичь желаемой цели.

— Так сказать, не проплаченная информация.

— Именно так. Независимым источникам клиент доверяет больше. А если он к тому же видит, что, к примеру, коттеджный поселок или жилой комплекс номинирован на какую-то авторитетную премию, попадает в рейтинги не менее авторитетных изданий, об этом объекте пишут независимые журналисты, то вероятность того, что потенциальный покупатель выберет для себя именно этот поселок, всегда несколько выше. При этом я не хочу сказать, что только пиар агентство может решить все проблемы. Совсем нет. Эффективная PR-кампания невозможна без опоры на профессиональную работу рекламщиков, бренд-менеджеров и конечно же строителей. Кроме того, необходимость хорошего соотношения цена/качество, никто не отменял.

— Согласно вашей практике, какие PR-услуги наиболее востребованы застройщиками?

— Как правило, участники строительного бизнеса, не имеющие собственного PR-подразделения, выбирают комплексное абонентское PR-обслуживание, которое включает разработку PR-стратегии, составление базы данных СМИ, индивидуальный PR-консалтинг, мониторинг и анализ PR-активности конкурентов, генерацию информационных поводов, подготовку и размещение пресс-материалов в СМИ, аутсорсинг пресс-службы (координацию запросов от СМИ). Как-то примерно так.

— Скажите, а ставка на свой PR-отдел может дать положительный результат?

— Утверждать, что все могут делать хорошо только PR-агентства, я не стану. Но если строительная компания только выходит на рынок и хочет заявить о себе наверняка и в сжатые сроки, то в таком случае ей целесообразнее обратиться в PR-агентство, нежели с нуля создавать собственный PR-отдел. А если он уже есть, то помощь PR-агентства может стать хорошим «подспорьем» собственной PR-службе компании. Кроме того, не стоит забывать, что PR агентство может дать компании не только какие-то идеи, но и новые связи, которые нарабатываются годами.

При размещении активная ссылка и указание автора обязательны!
Вам понравилась статья?
0

Комментарии

(0)#

Последние комментарии на сайте

Только авторизованные пользователи могут добавлять комментарии.

Новости недвижимости:

00

Квартира в центре Москвы станет отличным капиталовложением

Самое дорогое и элитное жилье в столице, традиционно, находится в центре. Такая недвижимость - мечта многих, ведь с ней связана масса преимуществ. Прежде всего, такой вариант является одним из самых ликвидных капиталовложений.
00

Свежий воздух является главное составляющей продуктивной работы производства

Еще в период индустриализации, когда фабрики и различного рода производства только начинали появляться, сформировались понятия условий труда, обеспечение безопасности на рабочем месте и правил очистки воздуха. Мало кто свято исполнял все необходимые для комфортного и безопасного труда работников требования, так как это практически не контролировалось, но все же об этих понятиях знали.
00

Стоимость топосъемки в Москве и МО

Необходимость в проведении топосъемки может быть вызвана многими причинами. Например, нужно получить разрешение на строительство, сдать объект в эксплуатацию, провести коммуникации, выполнить межевание и т.д. В каждом предполагаемом случае важно тщательно изучить местность, а полученные результаты обозначить на топографических картах.
00

Купив мебель через Интернет, вы сэкономите время и средства

В наше время через Интернет можно провести практически любую операцию. А покупки через Сеть уже давно стали обычным делом. Ведь это так удобно – выбирать товар у себя дома сколько угодно, сколько потребуется времени, а затем его просто забрать в пункте выдачи или вообще с доставкой на дом. Мебель также не является исключением.
00

Каркасный дом для дачи можно возвести всего за несколько недель

В последние годы дача все реже ассоциируется с огородом, и все больше воспринимается как место отдыха, общения с друзьями и природой. В этом контексте заполучить уютный дачный домик - мечта многих горожан. И одним из наиболее выгодных со всех сторон вариантов возведения такого сооружения является каркасная технология.
00

Растет доля людей, выбирающих коттеджные поселки для постоянного проживания

Загородный дом или дача - это прекрасный вариант для отдыха от городской суеты, однако в последние годы люди все чащи стали выбирать для себя такие коттеджи и для постоянного проживания. Особенно большое количество подобных поселений поблизости от крупных городов.
00

На севере города построят крупный ЖК со спортивным центром

Как сообщил главный архитектор горда Москвы Сергей Кузнецов, в районе Аэропорта вскоре будет возведен крупный многоэтажный жилой комплекс, в состав которого войдет двухэтажное здание под спортивный комплекс.
00

Аренда электростанций и генераторов

Роль электрической энергии в настоящее время невозможно переоценить. Без качественного электроснабжения невозможен полноценный быт, функционирование учреждений, работа предприятий и многое другое. В условиях населенных пунктов эту задачу обычно выполняет центральная сеть. Однако нередко приходится прибегать и к альтернативным источникам, генерирующим электрическую энергию.
00

Критерии выбора заборов из профнастила

Заборы из профнастила обладают массой преимуществ, благодаря которым данные конструкции завоевали авторитет. Выбирая тот или иной забор из профилированного листа, следует руководствоваться определенными критериями. О них и пойдет речь в данном материале.
00

Информационная и рекламная функции баннерной сетки

Баннерная сетка для ограждений помогает эстетично закрыть строительные леса, реставрируемый фасад здания. Благодаря ограждению строительный мусор не выносится за строительный объект, а прохожие, идущие мимо ремонтируемого здания, не рискуют быть обляпанными штукатуркой.
Закрыть ×
Вы сможете закрыть рекламу через: 
Или войти с помощью: